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Expédition

Frais et méthodes d'expédition en Italie

Cette section indique les options d'expédition disponibles en Italie pour les marchandises vendues et expédiées via la logistique Ristofast.

Italie

La livraison vers l'Italie est toujours gratuite pour les commandes supérieures à 250 € + TVA, hors livraisons vers les îles, la Calabre, la Ligurie, Venise et les codes postaux défavorisés. Dans ces régions, les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids et de la taille de l'article. Pour les produits plus volumineux (dimensions égales ou supérieures à 200 cm, emballage compris), ainsi que pour les produits en verre ou sur mesure, nécessitant une livraison dédiée, des frais de livraison seront facturés.

Pour résumer, la livraison vers l'Italie est toujours gratuite, sauf certaines conditions :

  • Livraisons vers les îles, la Calabre, la Ligurie, Venise ou les codes postaux défavorisés
  • Livraisons de marchandises de plus de 200 cm
  • Livraisons de produits verriers
  • Livraisons de commandes inférieures à 250 euros

Nous vous rappelons que le coursier livrera au niveau de la rue, sauf demande contraire.

Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et courent à compter de la réception du paiement et comprennent à la fois les délais de production et d'expédition (sauf pour les produits en « PRÊTS À L'EXPÉDITION »).

L’étiquette « PRÊT À ÊTRE LIVRÉ » signifie que le produit est disponible et prêt à être expédié.

Services supplémentaires et coûts associés (commandes Web)

Vous trouverez ci-dessous les options d'expédition disponibles sur le site, sur lesquelles le client peut cliquer et sélectionner en fonction du type de livraison qu'il souhaite recevoir :

Options d'expédition et délais de livraison Frais de livraison Remarques

Livraison standard (gratuite)

Livraison incluse au niveau de la rue. Pour les produits plus volumineux, le hayon élévateur hydraulique est inclus. Délais de livraison de 2 à 20 jours ouvrés selon la date de livraison du produit.

 Gratuit En fonction des délais de production, les délais de livraison peuvent varier.

Expédition programmée/sur rendez-vous

Livraison du lundi au vendredi, le jour convenu par téléphone avec l'opérateur. La livraison pourra être programmée une fois les marchandises prêtes à être expédiées. Il n'est pas possible de définir un créneau horaire précis ; celui-ci vous sera communiqué par l'opérateur.

 29 € par ligne En cas d'impossibilité de garantir le jour prévu, Ristofast s'engagera à rembourser la prestation supplémentaire.

Ramassage au bureau

Retrait par le client à l'entrepôt de Via Luigi Negrelli 56, 20851 Lissone MB

 Gratuit

Attendez la confirmation que les marchandises sont prêtes à être récupérées.


Comment accepter les marchandises lors de la livraison par le transporteur.

Ristofast Srl vérifie soigneusement le parfait état de la marchandise et de l'emballage avant l'expédition.
Il est conseillé, surtout pour les marchandises volumineuses, de TOUJOURS accepter la marchandise en inscrivant « Sous réserve » au-dessus du bon de livraison . Ce faisant, vous déclarez accepter le colis, mais vous vous réservez le droit de vérifier ultérieurement l'intégrité du contenu. En effet, la loi interdit l'ouverture du colis par le transporteur avant la signature physique du bon de livraison .
De plus, avant de signer « sous réserve », vérifiez que l'emballage est parfaitement intact. En cas de constatation d'une anomalie, même minime, dans l'état de la marchandise ou de l'emballage, il est essentiel d'indiquer clairement et très précisément sur le bon de livraison et/ou le DDT l'anomalie constatée (par exemple : carton cabossé sur le côté gauche, palette endommagée, marchandise cabossée, etc.) et d'accepter la marchandise sous réserve.
 En résumé : acceptez toujours la marchandise avec la mention suivante : « J’accepte sous réserve d’inspection de la marchandise » . En cas d’anomalie, ajoutez une brève description comme suit : « Nous acceptons la marchandise sous réserve d’inspection en raison de dommages visibles sur le carton/la palette, etc. ».
En cas de non-respect de ces instructions, Ristofast Srl ne sera en aucun cas responsable des défauts ou dommages constatés sur la marchandise et n'effectuera aucun type de remboursement ou de remplacement sous garantie.

 

 

Frais et méthodes d'expédition à l'étranger

Frais et méthodes d'expédition à l'étranger

La section suivante indique les conditions d'expédition internationales disponibles en Europe pour les marchandises vendues et expédiées par Ristofast.

Ristofast est également en mesure de livrer en Europe (pays CEE et EXTRA CEE).

Les frais de port sont calculés sur devis par notre opérateur et sont à la charge du client.

Nous vous rappelons que le coursier livrera au niveau de la rue.

Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et courent à compter de la réception du paiement et comprennent à la fois les délais de production et d'expédition (sauf pour les produits en « PRÊTS À L'EXPÉDITION »).

Pour les livraisons en Europe, il faut ajouter 5 jours ouvrables aux délais de livraison standard publiés dans la fiche produit, car elle est destinée à l'Italie.

L’étiquette « PRÊT À ÊTRE LIVRÉ » signifie que le produit est disponible et prêt à être expédié, il n’a donc pas besoin d’être mis en production.

Coûts supplémentaires pour les entreprises avec des numéros de TVA non italiens :

  •       Assurance couvrant la totalité du montant de la commande
  • Frais de gestion des commandes étrangères pour la documentation et le dédouanement

DEMANDER UN DEVIS:

Tél. 05211418111

Courriel : info@ristofast.com

Modes de paiement

  1. Virement bancaire Prépaiement 100%
  2. Virement bancaire Prépaiement 30% + solde avant expédition
  3. Paypal ou carte de crédit

Aucun mode de paiement accepté

Pas de contrôles

Aucun échéancier de paiement